Trainee Online Marketing & Kundenberatung (m/w/d) - Quereinstieg willkommen

Wir sind ein innovativer Anbieter von Online-Marketing-Produkten (SEA und SEO/GEO) und unterstützen seit 2009 lokale Unternehmen bei der Sichtbarkeit im Internet und der Gewinnung von Neukunden. Ein Geheimnis unseres Erfolges ist unsere persönliche und individuelle Kundenbetreuung, für die wir bis heute über 2.000 positive Kundenbewertungen erhalten haben. Unsere Kunden sind Unternehmer, die darauf vertrauen, dass wir ihre Herausforderungen verstehen und sie bei der Erreichung ihrer Ziele unterstützen.

Genau hier kommst du ins Spiel.

Ob du bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung, Beratung oder im Vertrieb mitbringst oder dich beruflich neu orientieren möchtest: Bei uns kannst du deine Stärken in der Kommunikation einsetzen und dir gleichzeitig fundiertes Wissen im Online Marketing aufbauen.

• Zentraler Ansprechpartner sein: Du stehst im regelmäßigen Austausch mit deinen Kunden, führst telefonische Beratungsgespräche und sorgst für eine verlässliche, vertrauensvolle Betreuung.

• Potenziale erkennen & weiterentwickeln: Du analysierst Kundenbedürfnisse, leitest Maßnahmen ab und unterstützt bei der Erreichung von Marketingzielen unter Berücksichtigung von Budgets und Kampagnenleistungen.

• Fachwissen im Online Marketing aufbauen: Wir vermitteln dir Schritt für Schritt Performance Marketing (insb. Google Ads). Du lernst das Aufsetzen von Kampagnen, das Erstellen von Landingpages, das Analysieren von Daten und absolvierst deine Google-Ads-Zertifizierung.

• Schrittweise Verantwortung übernehmen: An der Seite deines Mentors entwickelst du dich weiter und übernimmst bereits ab dem 3. Monat die eigenständige Betreuung deiner ersten Kunden.

• Moderne Technologien & KI nutzen: Du nutzt digitale Werkzeuge und KI-Support zur Effizienzsteigerung, um dich voll auf lösungsorientierte Kundenberatung zu konzentrieren.

• Du bist neugierig und lernbereit. Du hast Lust, dich in Online Marketing, Google Ads und neue Technologien einzuarbeiten. Vorkenntnisse in diesem Bereich sind nicht erforderlich.

• Du sprichst gerne mit Menschen. Telefonate gehören für dich selbstverständlich dazu. Du hörst aktiv zu, bleibst empathisch und hast den Mut, dich auch auf anspruchsvolle Gesprächspartner einzulassen.

• Du möchtest etwas bewirken. Es motiviert dich, Probleme zu lösen und anderen dabei zu helfen, ihre Ziele zu erreichen.

• Du denkst mit. Du hast Freude daran, eigene Ideen einzubringen, gehst Aufgaben vorausschauend an und bringst Dinge gerne selbstständig voran.

• Du kommunizierst sicher auf Deutsch. Du kannst dich mündlich und schriftlich klar und professionell ausdrücken (mindestens C1-Niveau).

• Eine strukturierte Einarbeitung: Du erhältst ausreichend Zeit, Trainings und Unterstützung, um dich fachlich und persönlich in deine neue Rolle einzufinden.

• Ein persönlicher Mentor: Du hast einen festen Ansprechpartner, der dich begleitet und bei Fragen unterstützt.

• Verantwortung mit Perspektive: Du entwickelst dich Schritt für Schritt zu einem eigenständigen Kundenbetreuer im Online Marketing.

• Ein sympathisches Team: Wir arbeiten kollegial zusammen, haben flache Hierarchien und legen Wert auf eine wertschätzende Zusammenarbeit.

• Flexibilität im Arbeitsalltag: Bis zu 40 % remote / 60 % im Office

• Eine moderne und ergonomische Arbeitsausstattung: Du erhältst die Ausstattung, die du für deine Arbeit benötigst.

• Attraktive Zusatzleistungen: Zuschuss zu Urban Sports Club oder Epassi (ehem. Hansefit), Zuschuss zum Deutschlandticket oder alternativ ein Parkplatz, alle 14 Tage ein kostenloses Mittagessen im Büro, Gutscheine für die Kantine nebenan, Workation, Sabbatical und Rabatte über Corporate Benefits.

• Gemeinsame Erlebnisse: Wir organisieren regelmäßige After-Work-Aktivitäten und Team-Events.

• Transparente Gehaltsstruktur: Gehalt im Trainee-Jahr: 31.200–32.400 € mit fester Übernahme- und Gehaltsperspektive nach 12 Monaten inkl. zusätzlicher Provision.